Prekių grąžinimas

Pirkėjas turi teisę atsisakyti internetinėje parduotuvėje įsigytų prekių per 14 kalendorinių dienų nuo jų gavimo dienos, informuodamas apie tai pardavėją ir grąžindamas prekę paštu.

Grąžinama prekė turi būti:

- nenaudota,

- originalioje ir nepažeistoje pakuotėje,

- nepraradusi prekinės išvaizdos.

Kartu su preke būtina pateikti užsakymo patvirtinimo dokumentą. Grąžinamos prekės turi būti tinkamai supakuotos, kad transportavimo metu nebūtų pažeistos.

Svarbu: grąžinimo siuntimo išlaidas visais atvejais dengia klientas.

Pinigai grąžinami į kliento nurodytą banko sąskaitą per 7 darbo dienas nuo prekės gavimo sandėlyje. Kai kuriais atvejais bankiniai pavedimai gali užtrukti iki 14 darbo dienų.

Nepavyko gauti užsakymo?

Jeigu užsakymas nebuvo pristatytas per 5 darbo dienas nuo apmokėjimo, prašome susisiekti su klientų aptarnavimo skyriumi darbo valandomis tel. +37068575144

Sugadintų prekių grąžinimas

Jeigu gauta prekė yra pažeista dėl gamyklinio defekto (vadinamo „paslėptu defektu“), prašome nedelsiant susisiekti el. paštu: info@nordteka.lt arba telefonu  +37068575144.